Contents
- Haut-parleur—auditeur avec un objet « au sol »
Durée : 10 à 15 min
Objectif : comprendre avant de résoudre les problèmes
Comment : on parle d'un événement dans de brèves déclarations en I. L'autre paraphrase le contenu et le sentiment, puis demande : « Ai-je bien compris ? » Clarifier. Échangez les rôles.
Métrique : pourcentage de fois où le Président dit « Oui, c'est ça ».
‍ - Discussion quotidienne pour réduire le stress (pas sur la relation)
Durée : 15 à 20 min
Objectif : soutenir, pas réparer
Comment : On partage un facteur de stress extérieur. L'autre pose 2 à 3 questions ouvertes, nomme le sentiment et valide. Ne donnez des conseils que si on vous le demande. Échange.
Métrique : comptez les solutions non sollicitées. Objectif : zéro.
‍ - Exercice de devinez et vérifiez l'empathie
Durée : 8 min
Objectif : aiguiser l'empathie grâce au feedback
Comment : A parle pendant 2 minutes d'un facteur de stress léger. B écrit discrètement trois suppositions : la pensée principale, le sentiment et la préoccupation de A. Lis-les. A confirme ou corrige. Échange.
Métrique : pourcentage d'éléments corrects à chaque tour.
‍ - XYZ plus Reflect
Durée : 6—8 min
Objectif : un sens clair et une émotion
Comment : L'orateur utilise « Quand X est arrivé, j'ai senti Y, parce que Z. » L'auditeur reflète les faits et les sentiments, puis pose une question ouverte (pas « pourquoi »). Répétez jusqu'à « Oui, c'est ça ».
Métrique : réflexions moyennes avant « Oui ».
‍ - Gratitude Volley 2 par 2
Durée : 3 à 4 min
Objectif : remarquer les points positifs des partenaires
Comment : Chacun partage deux appréciations spécifiques au cours des dernières 48 heures. L'auditeur reflète les mots clés et leur impact avant d'échanger.
Métrique : ratio entre les spécificités et les généralités. Objectif : tous spécifiques.
‍ - Exercice de réponse au démarrage progressif
Durée : 10 min
Objectif : mettre fin à l'escalade rapidement
Comment : On lit un livre d'ouverture vraiment dur sur votre vie. Les réponses de l'auditeur se divisent en trois parties : refléter l'émotion, résumer la demande principale, inviter à un redémarrage en douceur. Pratiquez 3 à 4 items chacun.
Métrique : désescalade ressentie sur une échelle de 0 à 10.
‍ - Script de temporisation et de retour physiologiques
Durée : pause de 20 à 30 minutes, puis redémarrage de 5 minutes
Objectif : réinitialiser pour pouvoir réécouter
Comment : L'un ou l'autre peut appeler « temps mort » en cas d'inondation. Séparez-vous et apaisez-vous (marchez, respirez, prenez une douche, écoutez de la musique). Retrouvez-vous avec un court script : appréciation, sujet, ouverture en douceur. Continuez avec l'exercice 1.
Métrique : pourcentage de temps morts qui se reprennent le jour même.
‍ - État des États-Unis hebdomadaire
‍Durée : 50 min
Objectif : enregistrement de routine, pas lutte contre les incendies
Ordre du jour : 2 appréciations chacune, des victoires et des chargements de la semaine, un numéro avec Speaker-Listener, deux petites demandes pour la semaine prochaine.
Indicateur : taux d'achèvement et nombre de problèmes résolus sans débordement.
‍ - Capitaliser sur les bonnes nouvelles (réponse active et constructive)
Durée : 6—8 min
Objectif : répondre aux aspects positifs de manière à créer des liens
Comment : A partage une victoire récente. L'auditeur demande des détails, reflète l'effort et le sens, et amplifie le bien. Échange. Essayez brièvement une réponse plate ou dédaigneuse pour sentir le contraste.
Indicateur : enthousiasme ressenti évalué par le partenaire de 0 à 10.
‍ - Offres pour la connexion, le recours à la pratique
‍Durée : 10 min par jour
Objectif : immortaliser les petits moments que vous manquez habituellement
Comment : Chacun nomme trois offres qu'il a faites aujourd'hui. Le partenaire se souvient s'il s'est tourné vers, vers ou contre. Pratiquez une meilleure ligne de direction pour éviter les ratés.
Métrique : pourcentage quotidien des offres qui ont été converties. Cible de 80 % ou plus.
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