- Hovorč– posluchač s „podlahovým“ objektem
Čas: 10–15 minut
Cíl: porozumění před řešením problému
Jak: Jeden mluví krátkými I-výpověďmi o jednom události. Druhý paraphrází obsah a pocity, pak se ptá: „Mám to správně?“ Upřesni. Vyměňte role.
Metrika: procento času, kdy řečník řekne: „Ano, to je ono.“
“ - Denní konverzace snižující stres (ne o vztahu)
Čas: 15–20 minut
Cíl: podpora, nikoli oprava
Jak: Jeden sdílí vnější stresor. Druhý položí 2–3 otevřené otázky, pojmenuje pocity a validuje. Dělá pouze rady, pokud jsou požádány. Vyměnit.
Metrika: počet nevyžádaných řešení. Cíl: nula.
“ - Cvičení odhad a ověření empatie
Čas: 8 minut
Cíl: zlepšit empatii s zpětnou vazbou
Jak: A mluví 2 minuty o mírném stresoru. B tiše napíše tři odhady: hlavní myšlenka A, pocity a obavy. Přečte si je. A potvrdí nebo opraví. Vyměňte.
Metrika: procento správných prvků každé kola.
“ - XYZ plus reflexe
Čas: 6–8 minut
Cíl: jasný význam a emoce
Jak: Mluvčí používá „Když se stalo X, cítil jsem Y, protože Z“. Posluchač odráží fakta a pocity, pak se ptá na jednu otevřenou otázku (ne „proč“). Opakujte, dokud nezazní „Ano, to je ono.“
Metrika: průměrný počet reflexí před „Ano“.
“ - Díkova gratulace 2 na 2
Čas: 3–4 minuty
Cíl: všimnout si pozitivních věcí partnera
Jak: Každý sdílí dvě specifická ocenění z posledních 48 hodin. Posluchač zrcadlí klíčová slova a dopad, než vymění.
Metrika: poměr specifik k obecným věcem. Cíl: všechny specifické.
“ - Měkké začátky odpovědí na konflikt
Čas: 10 minut
Cíl: zabránit eskalaci včas
Jak: Jeden přečte skutečně hrubý začátek ze svého života. Posluchač odpoví třemi částmi: odrazí emoci, shrne jádro požadavku, pozve jemný restart. Cvičí se 3–4 položky každý.
Metrika: pocitové deeskalace na škále 0–10.
“ - Fyziologická pauza a návratový scénář
Čas: 20–30 minut přestávka, pak 5 minutový restart
Cíl: resetovat, abyste mohli znovu poslouchat
Jak: Kdokoli může zavolat „pauzu“, když je přetížen. Odstupte a uklidněte se (procházka, dýchání, sprcha, hudba). Znovu se shromážděte s krátkým scénářem: ocenění, téma, jemný začátek. Pokračujte cvičením 1.
Metrika: procento pauz, které se spojily v témže dni.
– - Týdenní stav nás
–Čas: 50 minut
Cíl: rutinní kontrola, ne hašení požárů
Agenda: ocenění x2 každý, vítězství týdne a zátěže, jeden problém s posluchačem, dvě malé žádosti na příští týden.
Metrika: míra dokončení a počet vyřešených problémů bez přesunu do dalšího týdne.
– - Využití dobrých zpráv (aktivní konstruktivní reakce)
Čas: 6–8 minut
Cíl: reagovat na pozitivní věci způsobem budujícím spojení
Jak: A sdílí nedávný úspěch. Posluchač žádá o podrobnosti, odráží úsilí a význam, a posiluje dobré věci. Vyměňte. Krátce vyzkoušejte rovnou nebo odmítavou odpověď, abyste pocítili kontrast.
Metrika: partnerové hodnocení nadšenosti 0–10.
“ - Náběhy na spojení, praxe otočení směrem
–Čas: denně 10 minut
Cíl: chytit malé momenty, které obvykle přehlédnete
Jak: Každý pojmenuje tři náběhy, které udělal dnes. Partner si vzpomene, zda se obrátil směrem, odklonil nebo proti. Procvičte lepší otočení směrem u jakéhokoli přehlédnutí.
Metrika: denní procento náběhů zaměřených směrem. Cíl 80 % nebo více.
–