Diálogo estruturado: Tempo de fala ininterrupto impede a escalada.
Reflita antes de responder: "Então você está dizendo..." garante compreensão versus preparação de réplicas.
Tempo fora: Pause quando estiver bravo, volte quando estiver calmo.
Regras básicas: Sem ofensas, sem problemas do passado. Mantenha o foco no assunto.
Ajuda profissional: O terapeuta ensina técnicas de comunicação em ambiente neutro.