Términos

1. Definiciones

App” se refiere a las aplicaciones móviles y web de Couples Analytics, incluidos todos los servicios relacionados, software y contenido.
“Empresa” significa Couples Analytics Pty Ltd (ABN 53 678 511 932).

Usuario” / “” se refiere a una persona que crea una cuenta, instala o usa de otra forma la App.

Terapeuta” significa un profesional externo calificado invitado por los Usuarios para acceder a datos seleccionados.

Contenido” significa cualquier texto, audio, video, datos u otro material enviado a través de la App.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, descargar o usar la App, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y ser capaz de formar un contrato vinculante bajo la ley aplicable.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

Eres responsable de proteger las credenciales de inicio de sesión y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. La Empresa puede suspender o cancelar cuentas que sospeche están comprometidas o en uso en violación de estos Términos.

5. Planes de Suscripción y Pagos

La App se ofrece en planes de prueba gratuita, mensuales o anuales como se muestra en la App.

Las tarifas se cobran por adelantado y no son reembolsables, salvo lo requerido por la Ley de Consumo Australiana (ACL).
Podemos ajustar los precios o planes con un aviso de 30 días; el uso continuado después del aviso implica aceptación.

6. Acceso del Terapeuta

Los usuarios pueden optar por compartir datos seleccionados con un Terapeuta.

La Empresa no es parte ni asume ninguna responsabilidad por asesoramiento terapéutico o resultados.

Los usuarios controlan el alcance y la duración del acceso del Terapeuta y pueden revocarlo en cualquier momento.

7. Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad de tu Contenido.

Concedes a la Empresa una licencia mundial, libre de regalías, sublicenciable para almacenar, procesar, anonimizar y usar el Contenido únicamente para operar, mejorar y promocionar la App.

Garantizas que tienes todos los derechos necesarios para enviar el Contenido y que no infringe derechos de terceros ni viola la ley.

8. Conducta Prohibida

No debes:
a. descompilar, hacer ingeniería inversa o hackear la App;
b. usar la App para fines ilegales, acosadores o difamatorios;
c. subir malware o interferir con el funcionamiento de la App;
d. recopilar o extraer datos;
e. suplantar a otros o falsear afiliaciones.

9. Privacidad y Seguridad de Datos

Usamos encriptación de extremo a extremo para datos almacenados y transmitidos.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal.

A pesar de las medidas de seguridad, reconoces que ningún servicio en línea es completamente seguro.

10. Propiedad Intelectual

La App, incluido el software, el diseño y la analítica, es propiedad de la Empresa o sus licenciantes y está protegida por leyes de PI australianas e internacionales. Salvo la licencia limitada expresamente otorgada, no se transfieren derechos.

11. Funciones Beta

De vez en cuando podemos ofrecer funciones beta. Se proporcionan “tal cual” y pueden retirarse en cualquier momento sin aviso.

12. Descargo de responsabilidad

La App proporciona herramientas informativas y no sustituye asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero profesional.

La App y todo su contenido se proporcionan “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo idoneidad para un propósito y no infracción.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa, sus directores, empleados y proveedores no son responsables de daños indirectos, consecuentes, especiales, punitivos, o pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad o relaciones, derivados o relacionados con la App. La responsabilidad total se limita a AUD 100 o a la cantidad que pagaste en los 12 meses previos a la reclamación.

14. Indemnización

Indemnizas y mantienes indemne a la Empresa de cualquier reclamación, daño o coste (incluidos honorarios legales) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o uso indebido de la App.

15. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en cualquier momento por violación de estos Términos o para proteger la seguridad, integridad o reputación de la App. Tras la terminación, las Secciones 7-18 sobreviven.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia. Cualquier disputa está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur.

17. Resolución de Disputas y Arbitraje vinculante

Antes de iniciar procedimientos, aceptas intentar resolver las disputas de manera informal enviando un email a support@couplesanalytics.com.

Si después de 30 días no se resuelve, las disputas se ventilarán en arbitraje confidencial en Sídney bajo las Reglas de ACICA. El arbitraje es individual; se renuncian a acciones colectivas.

18. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en la App y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

19. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Envíanos un email a support@couplesanalytics.com.