Villkor

1. Definitioner

“App” innebär mobil- och webbapplikationerna Couples Analytics, inklusive alla relaterade tjänster, mjukvara och innehåll.
“Företag” innebär Couples Analytics Pty Ltd (ABN 53 678 511 932).
‍
“Användare” / “du” innebär en person som skapar ett konto, installerar eller på annat sätt använder Appen.
‍
“Terapeut” innebär en kvalificerad tredje part involverad av Användare för att få tillgång till utvalda data.
‍
“Innehåll” innebär all text, ljud, video, data eller annat material som skickas in till eller via Appen.

2. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto, ladda ner eller använda Appen godkänner du dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte är överens, använd inte Appen.

3. Behörighet

Du måste vara minst 18 år och kunna ingå ett bindande avtal enligt tillämplig lag.

4. Kontoregistrering & Säkerhet

Du ansvarar för att skydda inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto. Företaget kan pausa eller stänga konton som vi misstänker är komprometterade eller används i strid med dessa Villkor.

5. Prenumerationsplaner & Betalningar

Appen erbjuds med gratis provperiod, månads- eller årlig prenumeration som visas i Appen.

Avgifter tas ut i förväg och är icke‑återbetalningsbara utom i den mån det krävs enligt australiska konsumentlagen (ACL).
Vi kan justera priser eller planer med 30 dagars varsel; fortsatt användning efter meddelande innebär godkännande.

6. Terapeutaccess

Användare kan välja att dela utvalda data med en terapeut.

Företaget är inte part och tar inget ansvar för terapeutiska råd eller resultat.

Användare styr omfattningen och tiden för terapeutåtkomst och kan återkalla den när som helst.

7. Användarinnehåll

Du behåller äganderätten till ditt Innehåll.

Du ger Företaget en global, royaltyfri, sublicensierbar licens att lagra, bearbeta, anonymisera och använda Innehåll enbart för att driva, förbättra och marknadsföra Appen.

Du garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter att skicka in Innehåll och att det inte inkräktar på tredje parts rättigheter eller bryter mot lagen.

8. Otillåtna handlingar

Du får inte:
a. dekompilera, reversera eller hacka Appen;
b. använda Appen för olagliga, skadliga eller förtalande ändamål;
c. ladda upp skadlig kod eller störa Appens funktion;
d. samla in eller skrapa data;
e. utge dig för annan eller vilseleda om tillhörighet.

9. Integritet & Dataskydd

Vi använder end‑to‑end-kryptering för lagrad och överförd data.

Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter.

Trots säkerhetsåtgärder erkänner du att ingen onlinetjänst är helt säker.

10. Intellektuella egendomar

Appen, inklusive programvara, design och analys, ägs av Företaget eller dess licenstagare och är skyddad av australiska och internationella IP-lagar. Utöver den begränsade licens som uttryckligen ges behålls alla andra rättigheter.

11. Beta-funktioner

Ibland kan vi erbjuda beta-funktioner. De tillhandahålls “som de är” och kan dras tillbaka när som helst utan föregående meddelande.

12. Ansvarsfriskrivning

Appen tillhandahåller informationsverktyg och är inte en ersättning för professionella medicinska, psykologiska, juridiska eller ekonomiska råd.

Appen och allt innehåll tillhandahålls på “som det är”-basis. I den utsträckning lagen tillåter, avsäger vi oss alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive lämplighet för ändamål och icke-intrång.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är Företaget, dess styrelseledamöter, anställda och leverantörer inte ansvariga för indirekta, följdskador, särskilda eller straffavgifter, eller förluster av vinst, intäkter, data, goodwill eller relationer som härrör från eller är kopplade till Appen. Totalt ansvar är begränsat till högst 100 AUD eller det belopp du betalade oss under de senaste 12 månaderna innan anspråket.

14. Skadeersättning

Du ersätter och håller Företaget skadeslöst från krav, skador och kostnader (inklusive juridiska avgifter) som härrör från ditt brott mot dessa Villkor eller missbruk av Appen.

15. Uppsägning

Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta tillgången när som helst för brott mot dessa Villkor eller för att skydda Appens säkerhet, integritet eller rykte. Vid uppsägning gäller sektionerna 7–18.

16. Tillämplig lag och domstol

Dessa Villkor styrs av lagen i New South Wales, Australien. Tvister handläggs exklusivt av domstolarna i New South Wales.

17. Tvistlösning & Bindande skiljeförfarande
‍
Innan du inleder process, gör du en informell försök att lösa tvisten genom att e‑maila support@couplesanalytics.com.

Om tvisten inte är löst inom 30 dagar, hänskjuts den till konfidentiell skiljedom i Sydney enligt ACICA-regler. Skiljeförfarande är individuellt; grupprocesser är avstådda.

18. Ändringar av villkor

Vi kan ändra dessa Villkor när som helst. Vi publicerar den uppdaterade versionen i Appen och uppdaterar “Senast uppdaterad”-datumet. Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande.

19. Kontakt

Har du frågor om dessa Villkor? Skicka ett e‑mail till oss på support@couplesanalytics.com.