“App” betekent de mobiele en webapplicaties van Couples Analytics, inclusief alle gerelateerde diensten, software en inhoud. “Bedrijf” betekent Couples Analytics Pty Ltd (ABN 53 678 511 932). “Gebruiker” / “jij” betekent een individu dat een account aanmaakt, de App installeert, of anderszins gebruikt. “Therapeut” betekent een gekwalificeerde derde‑partij professional uitgenodigd door Gebruikers om geselecteerde gegevens te bekijken. “Inhoud” betekent alle tekst, audio, video, gegevens of ander materiaal dat wordt ingediend bij of via de App.
2. Akkoord gaan met de voorwaarden
Door een account aan te maken, te downloaden, of de App te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u het niet eens bent, gebruik de App dan niet.
3. Geschiktheid
U moet minimaal 18 jaar oud zijn en in staat om een bindende overeenkomst te sluiten volgens de toepasselijke wetgeving.
4. Accountregistratie & Beveiliging
U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Het Bedrijf kan accounts opschorten of beëindigen waarvan wij denken dat ze gecompromitteerd zijn of in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt.
5. Abonnementsplannen & Betalingen
De App wordt aangeboden met gratis proefperiodes, maandelijkse of jaarlijkse abonnementen zoals weergegeven in de App.
Kosten worden vooraf in rekening gebracht en zijn niet terug te geven, behalve zoals vereist door de Australische Consumentenwet (ACL). Wij kunnen de prijzen of plannen aanpassen met een termijn van 30 dagen; voortgezet gebruik na kennisgeving betekent dat u akkoord gaat.
6. Toegang tot Therapeuten
Gebruikers kunnen ervoor kiezen om geselecteerde gegevens te delen met een Therapeut.
Het Bedrijf is geen partij en draagt geen verantwoordelijkheid voor therapeutisch advies of uitkomsten.
Gebruikers bepalen het bereik en de duur van de toegang voor Therapeuten en kunnen deze op elk moment intrekken.
7. Gebruikersinhoud
U behoudt het eigendom van uw Inhoud.
U verleent het Bedrijf een wereldwijde, royalty‑vrije, sublicentieerbare licentie om Inhoud op te slaan, te verwerken, te anonimiseren en te gebruiken uitsluitend om de App te bedienen, te verbeteren en te promoten.
U garandeert dat u alle benodigde rechten bezit om Inhoud in te dienen en dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden of de wet overtreedt.
8. Verboden gedrag
U mag niet: a. de App decompileren, reverse engineeren of hacken; b. de App gebruiken voor onwettige, intimiderende of lasterlijke doeleinden; c. malware uploaden of de werking van de App verstoren; d. gegevens verzamelen of scrapen; e. zich voordoen als anderen of affiliatie verkeerd voorstellen.
9. Privacy & Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken end‑to‑end encryptie voor opgeslagen en verzonden gegevens.
Ons Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken.
Ondanks beveiligingsmaatregelen erkent u dat geen enkele online dienst volledig veilig is.
10. Intellectueel eigendom
De App, inclusief software, ontwerp en analyse, is eigendom van het Bedrijf of zijn licentiegevers en wordt beschermd door Australische en internationale IP-wetten. Behalve de expliciet verleende beperkte licentie, worden geen rechten aan u overgedragen.
11. Bètafuncties
Tijd tot tijd bieden wij bètafuncties aan. Ze worden “zoals ze zijn” aangeboden en kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden ingetrokken.
12. Disclaimer
De App biedt informatieve tools en is geen vervanging voor professioneel medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies.
De App en alle inhoud worden verstrekt op een “as-is” basis. Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
13. Beperkingen aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is het Bedrijf, haar directeuren, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of speciale schade, of winst- of omzetverlies, gegevensverlies, goodwill of relaties, voortkomend uit of gerelateerd aan de App. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het grotere van AUD 100 of het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald.
14. Schadeloosstelling
U schadeloosstelt en houdt het Bedrijf schadeloos tegen claims, schade en kosten (inclusief juridische kosten) voortkomend uit uw schending van deze Voorwaarden of misbruik van de App.
15. Beëindiging
Wij kunnen op elk moment de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden of ter bescherming van de veiligheid, integriteit of reputatie van de App. Na beëindiging blijven Artikelen 7–18 van kracht.
16. Toepasselijk recht & Jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van New South Wales, Australië. Elk geschil valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van New South Wales.
17. Geschiloplossing & Bindende arbitrage Voordat u procedure aanspant, gaat u akkoord om geschillen informeel op te lossen door een e-mail te sturen naar support@couplesanalytics.com.
Als het niet binnen 30 dagen wordt opgelost, worden geschillen verwezen naar vertrouwelijke arbitrage in Sydney onder ACICA-regels. Arbitrage is individueel; groepsacties worden afgewezen.
18. Wijzigingen in voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde aanpassen. We plaatsen de bijgewerkte versie in de App en wijzigen de “Laatst bijgewerkt” datum. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat.
