Slova, která uzdravují: důkazem podložené fráze "zachraňující vztah" pro hádky
Výzkumníci páru strávili 50 let natáčením konfliktů, kódováním každého slova a měřením toho, co pomáhá partnerům přesunout cykly útoku a obrany do klidné spolupráce. Napříč touto literaturou je jeden výsledek výrazný: malá sada správně načasovaných, dobře formulovaných vět může během sekund změnit průběh hádky. Tato zpráva tyto poznatky zjednodušuje do pečlivě zdokumentovaných souborů frází, vysvětluje vědu za každou z nich a ukazuje, kdy a proč fungují.