Yksiköt ovat vuorovaikutussuhteisiin vaikuttavia tekijöitä: persoonallisuuspiirteet, aiemmat kokemukset, kulttuuriset odotukset, perheen paineet, työperäinen stressi.
Keskeinen havainto: Nämä tekijät ovat vuorovaikutuksessa ja luovat suhteiston dynamiikkaa. Se, että tunnistaa, mitkä tekijät aiheuttavat ristiriitaa, auttaa pareja kohdistamaan ongelmat tarkemmin ja välttämään ikuisia riitoja.
Käytännöllinen tulos: Parit oppivat tunnistamaan, milloin jokin tekijä (kuten työperäinen stressi tai perheen odotukset) ajaa konfliktia, ja sitten käsittelemään ongelman lähdettä sen sijaan, että hyökkäisivät toisiaan vastaan.