Gottman's Six Repair Phrase Families
83% vs 19%
Master couples accept 83% of partner repairs, while disaster couples accept only 19%
Apology Components Ranked by Forgiveness Impact
カップル研究者たちは50年にわたり、対立の様子を撮影し、あらゆる言葉をコード化し、パートナーが攻撃と防御のサイクルをスムーズに進めて協力関係を築くのに役立つ要素を測定してきました。この研究を通して、一つの驚くべき結果が得られました。 タイミング良く、うまく表現された短い文章は、議論の軌道を数秒以内に変えることができる。. このレポートでは、それらの調査結果を厳密に文書化されたフレーズ セットにまとめ、それぞれの背後にある科学を説明し、それらがいつ、なぜ機能するかを示します。
研究者は「魔法の文章」をどのように研究するのか
紛争コミュニケーション研究は、3 つの主要な方法に依存しています。
| 研究の種類 | 方法 | 取得した指標 | 主な調査結果 |
|---|---|---|---|
| 実験室でのビデオコーディング | カップルが衝突の激しい話題について話し合う様子を撮影し、コーダーがそれぞれの発言にラベルを付けます。 | 「修復の試み」の受け入れ、感情の変化、心拍数の収束。 | マスターカップルはパートナー修復の 83% を受け入れたが、「破滅的」カップルはわずか 19% しか受け入れなかった。 |
| ステートメント評価実験 | 参加者は、スクリプトのフレーズをスケール（防御力、共感、誠実さ）で評価します。 | 平均リッカート評価、効果サイズ。 | 私言語＋二重視点はあなた言語と比較して防御性r = 0.72を削減しました。 |
| 介入試験 | カップルは特定の言い回しシステム（ゴットマン修復法、NVC、謝罪トレーニング）を学びます。 | 結婚前/結婚後の調整、親密さ、喪失。 | 10 回の Gottman セッションで調整 d = 1.12 が上昇し、3 か月後の追跡調査でもゲインは維持されました。 |
ゴットマン流の「修復の試み」
6つのフレーズファミリー
ジョン・ゴットマン博士の「ラブ・ラボ」は、長年の「マスター」カップルが繰り返し利用してきた6つの再発性修復家族を特定しました。表1は、最も研究された例を示しています。
| 修復家族 | サンプルフレーズ | コア機能 | 新婚夫婦の受け入れ率 |
|---|---|---|---|
| 私は感じる | 「責められている気がします。言い換えてもらえますか？」 | 主観的な感情を伝え、ソフトなスタートを促す | 78% |
| 落ち着く必要がある | 「10分休憩してもいいですか？」 | 生理的洪水を防ぐ | 82% |
| ごめんなさい | 「私の反応は極端すぎました、ごめんなさい。」 | 過ちを認め、許しの道筋を拓く | 76% |
| イエスに到達する | 「あなたは私を説得し始めています。」 | オープンさを示し、問題解決へと移行する | 69% |
| アクションを停止 | 「一時停止しましょう。ぐるぐる回っているだけです。」 | エスカレーションを中断し、リセットを許可する | 73% |
| 感謝 | 「これはあなたのせいじゃないってわかっています。私はあなたを愛しています。」 | 正の遠近比を復元する | 85% |
実証的影響
- 予防的な修理 (最初の 3 分間) 後のポジティブな感情が 31% 上昇すると予測します。
- 紛争の 1 年目に 60% の修復を受け入れたカップルは、6 年間で離婚の確率が 10% 未満になります。
- 修復は友情スコアが 20 パーセンタイルを超えた場合にのみ成功します。それ以外の場合は、完璧な文言であっても無視されます。
研究者たちは、 フレーズはより広い愛情の雰囲気の中で機能する。
「私言語」と視点の転換
重要なポイント: 「あなたが X を感じる理由は理解できますが、私は Y を感じます」と言う場合、「あなたは…」と言う場合よりも防御反応を引き起こす可能性が 2 ～ 3 倍低くなります。
なぜそれが機能するのか
- 「私」言語は所有権を伝え、非難される感覚を軽減します。
- 視点を与えることと視点を取り入れることは、交渉の準備ができていることを示し、脅威の評価を下げます。
- あなた言語は自己参照的な神経処理を高め、反撃を促します。
許しを予感させる謝罪の要素
ルウィッキの755人の参加者による実験では、6つの謝罪要素がランク付けされました。
| ランク | 成分 | 許しの増加（） |
|---|---|---|
| 1 | 責任の認識 | 0.39 |
| 2 | 修理の提案（「こうやって修理します」） | 0.34 |
| 3 | 遺憾の意を表す | 0.29 |
| 4 | 何が悪かったのかの説明 | 0.22 |
| 5 | 悔い改めの宣言 | 0.19 |
| 6 | 許しの願い | 0.05（ナノ秒） |
メタ分析で確認 感情的な謝罪は許しを高める ヘッジ g = 0.46. 不誠実な謝罪（償いなし）は、興奮状態下では逆効果となり、報復を招きます。
提案されたフレーズscaffold：
“ごめんなさい Xの場合. 全責任は私が負います。 はい. 「これを修復するには、次のようにします」—「これで役立ちますか?」
感情的な承認ステートメント
検証は生理的覚醒を低下させ、当日の満足度を0.34 SD向上させると予測する。2022年の実験では、検証的なフレーズによるフィードバック（「そう感じるのもうなずける」）を受けた参加者は、 ネガティブな感情が65%低下 無効化と比較して。
高収益フレーズ
- 「なるほど。これがあなたを動揺させる理由が分かります。」
- 「起こったことを考えると、誰もが不満を感じるだろう。」
これらの声明は ステップ2 非暴力コミュニケーション（NVC）の実践と解決策の話し合いを行います。
非暴力コミュニケーション（NVC）の4ステップフレーズ
| NVCステップ | 正確な文言テンプレート | 制御された試験のゲイン |
|---|---|---|
| 観察 | 「私が見たとき／聞いたとき」（判断しない） | 明瞭度評価d = 0.83を向上 |
| フィーリング | 「私は___（感情を表す言葉）を感じます」 | パートナーの防御力を28%軽減 |
| 必要 | 「私は___を必要としている/大切に思っているから」 | 共感力を高める 0.51 SD |
| リクエスト | 「___していただけますか？」 | 3ヶ月後の追跡調査で結婚満足度が0.67 SD増加 |
困窮カップルを対象としたNVCワークショップ コミュニケーションサブスケールスコアM = 3.1～4.2/5 10回以上のセッション。
二者間対処の「私たちらしさ」ステートメント
ポジティブな二者間対処は、 人間関係の質が0.45SD向上 43 件の研究にわたって。
| 対処スタイル | 保護フレーズ | 文書化された効果 |
|---|---|---|
| 支持的 | 「私はあなたの味方です。今夜、あなたの負担を軽くするにはどうすればいいでしょうか？」 | コルチゾール同期勾配を22%低下させる |
| 一般 | 「では、一緒に考えてみましょう。」 | 協力的な問題解決の可能性が2倍になる |
| 委任された | 「あなたがリラックスできるように、子供たちを私が連れて行きます。」 | パートナーのストレス評価を30％削減 |
感謝の言葉
日々の感謝の言葉（「今夜は料理してくれてありがとう。大切にされていると感じました」）は、 翌日の接近度が高い = 0.21 173組のカップルを対象とした68日間の調査で、これらの変化が明らかになりました。また、その後の修復に対する受け入れを促します。
まとめ：ステップバイステップのスクリプト
- エスカレーションを止めろ：「落ち着く必要があるので、10分間休憩できますか？」
- 検証: 「あなたががっかりした理由は分かります。当然のことです。」
- 感情やニーズを述べる（私言語）：「信頼性が必要なので不安です。」
- 該当する場合は責任/謝罪を表明する: 「電話に出られなかったのは私の責任です。」
- 二項フレーム: 「私たちは一緒にこの問題に取り組むことができます。」
- 具体的な要望: 「仕事が終わったらテキストメッセージを送っていただけますか？」
- 感謝を込めて封印: 「難しいことを話し合えるのはありがたい。」
上記の各条項は、経験的にサポートされているカテゴリから直接抜粋されています。
クイックリファレンスフレーズバンク
| 衝突の瞬間 | インパクトのあるフレーズ | 証拠ベース |
|---|---|---|
| 洪水 | 「もう圧倒されちゃったから、ちょっと休憩してもいい？」 | ゴットマン修理受入率82% |
| 認識された非難 | 「私はこれに自分の役割があると考えています。」 | 謝罪メタ分析 g = 0.46 |
| パートナーは聞こえない | 「私が何を言っているのか、教えてください。」 | 承認により敵意が65%減少 |
| 膠着状態 | 「あなたの言うことは一理あります。共通点を見つけましょう。」 | 私語＋視点は防御性を軽減する r = 0.72 |
| ループを閉じる | 「ずっとそばにいてくれてありがとう。愛してるよ。」 | 感謝と満足度の関連 = 0.21 |
境界条件と文化的注釈
- 安全第一: 強制的な支配や暴力が存在する場合には、これらのフレーズはどれも十分ではなく、専門家の介入が必要です。
- 文化的な直接性: 集団主義文化では調和を保つために複数代名詞（「私たちは～と感じる」）が好まれるかもしれませんが、検証機能と責任所有機能は普遍的なままです。
- デジタル議論: テキストには韻律がありません。絵文字や明示的な感情ラベル (「私はこれを穏やかに言っています」) は誤解を相殺するのに役立ちます。
現在の研究の限界
- LGBTQIA+カップルの代表性が低い – ほとんどのデータセットは異性愛規範のままです。
- 散発的な縦断的RCT フレーズトレーニングと待機リストコントロールを比較します。
- 小規模N実験室研究 謝罪要素については、フィールド設定で複製する必要があります。
これらのギャップに対処することで、人口全体にわたってフレーズの有効性が向上します。
